+ Quý khách được quyền đổi/trả hàng nếu sản phẩm bị hư hỏng do nhà sản xuất hoặc nhân viên giao nhầm màu, nhầm size, nhầm sản phẩm, hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Quy định đổi/trả hàng:

+ Trong vòng 1 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm, khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả nếu phát hiện hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất.

Chúng tôi khuyến cáo quý khách cần kiểm tra hàng lúc nhận và thông báo lại ngay lập tức nếu thấy hàng hóa có hiện tượng bị bể, vỡ hoặc hỏng hóc.

+ Việc xác định thời gian khách hàng nhận được sản phẩm căn cứ theo ghi chú của nhân viên trên phiếu giao hàng hoặc dấu bưu điện nếu gửi đi tỉnh.

Điều kiện về sản phẩm:

+ Sản phẩm muốn đổi trả phải nguyên vẹn như khi giao hàng, không bị dơ bẩn, hư hỏng trầy xước.

+ Phải có hóa đơn, phiếu giao hàng của chúng tôi, còn đầy đủ các phụ kiện hoặc tặng phẩm đi kèm (nếu có).